Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Mr Beam Lasercutter wissen müssen.
Welche Materialien kann ich mit dem Mr Beam bearbeiten?
Der Mr Beam ist ein vielseitiger Desktop-Lasercutter, der eine breite Palette an Materialien wie Holz, Leder, Filz, Textilien, Acryl und viele mehr gravieren und schneiden kann. Sogar die Gravur von eloxiertem Aluminium oder Spiegeln ist mit dem entsprechenden Zubehör möglich.
Benötige ich für den Betrieb eine spezielle Software?
Nein, der Mr Beam wird über eine intuitive Web-App direkt im Browser bedient. Es ist keine Software-Installation notwendig. Sie können Ihre Designs einfach per Drag-and-Drop hochladen und sofort mit dem Lasern beginnen.
Wie sicher ist die Nutzung des Mr Beam Lasers?
Sicherheit steht bei uns an erster Stelle. Der Mr Beam ist ein Laser der Klasse 1. Sobald der Deckel während des Laserprozesses geöffnet wird, stoppt der Laser sofort. Somit ist der Betrieb in Büros, Schulen oder zu Hause ohne Schutzbrille sicher möglich.
Wie lange dauert der Versand und wie hoch sind die Kosten?
Wir versenden unsere Geräte sicher verpackt per Spedition oder Paketdienst. Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 3-5 Werktage. Die genauen Versandkosten werden Ihnen transparent im Warenkorb basierend auf Ihrem Standort angezeigt.
Bieten Sie technischen Support und Garantie an?
Ja, wir bieten einen umfassenden Kundensupport sowie eine Standardgarantie auf unsere Geräte. Unser Support-Team steht Ihnen bei technischen Fragen oder Wartungsthemen jederzeit per E-Mail oder über unser Ticket-System zur Verfügung.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
In unserem Online-Shop können Sie bequem per Kreditkarte (Visa/Mastercard), PayPal, Sofortüberweisung oder Vorkasse bezahlen. Für Unternehmen und Bildungseinrichtungen bieten wir nach Prüfung auch den Kauf auf Rechnung an.